Pada era saat ini, bukan tidak mungkin bahwa pekerjaan yang biasanya manusia lakukan bisa tergantikan oleh sebuah mesin berteknologi modern seperti AI atau Artificial Intelligence. Selama beberapa tahun ke belakang, tentu pasti kita sering mendengar apa itu AI.
Tidak Hanya diterapkan dalam Bisnis, Artificial Intelligence ada di kehidupan kita Sehari-hari
Artificial Intelligence atau Kecerdasan Buatan merupakan hasil buatan manusia yang mampu untuk meniru kemampuan manusia sehari-hari. AI juga dapat melakukan banyak tugas selanyaknya manusia, karena adanya kemampuan pemecahan masalah serta pengambilan keputusan dari pikiran manusia. AI juga sering diterapkan pada proyek pengembangan sistem yang diberkahi dengan karakteristik proses intelektual manusia, seperti kemampuan untuk menalar, menemukan makna, menggeneralisasi, atau belajar dari pengalaman masa lalu. Dalam bentuknya yang paling sederhana, kecerdasan buatan adalah bidang yang menggabungkan ilmu komputer dan kumpulan data yang kuat untuk memungkinkan pemecahan masalah.
Source: Pexels
Apabila Anda sadar, bahwa sebenarnya di sekeliling kita sudah menggunakan teknologi AI. tujuan utama nya adalah untuk memudahkan tugas dan beban manusia dengan ekstra. Untuk lebih jelasnya berikut beberapa contoh teknologi Artificial Intelligence yang dapat membantu kehidupan kita sehari-hari.
1. Customer Service
Salah satu contoh AI yang kerap kita temukan adalah Customer Service. Pasti Anda pernah melakukan komunikasi dengan Customer Service dari suatu brand. Jika Anda menganggap bahwa ada manusia yang membalas pesan Anda, tentu saja salah. Customer Service pada umumnya menggunakan Chatbot yang memiliki teknologi AI, yang dapat menggantikan agen manusia untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Dengan Chatbot ini, para pelanggan dapat memberikan pertanyaan umum mengenai topik yang berkaitan.
2. Pendeteksi Penipuan
Biasanya pada lembaga keuangan atau Bank pasti memiliki sebuah pendeteksi penipuan berteknologi AI. Dengan adanya mesin ini, tindak kejahatan berupa penipuan dapat terdeteksi dengan mudah. Apabila terdapat sebuah transaksi mencurigakan, akan langsung terbaca oleh mesin. Tentu saja hal ini dapat membantu kita dalam meminimalisir tindak penipuan yang kerap terjadi.
3. Fitur Pengenalan Wajah
Fitur pengenalan wajah merupakan salah satu fitur yang tentu dapat kita temukan pada jenis smartphone saat ini. Fitur ini dapat memudahkan kita membuka kunci smartphone hanya dengan menampakkan wajah di depan kamera. Di balik mudahnya membuka kunci smartphone, tahukah Anda bahwa di dalam nya terdapat teknologi AI yang memiliki teknologi pengenalan dan pendeteksi wajah secara otomatis.
4. Asisten Digital
Asisten bukan hanya dapat kita temui di kehidupan sehari-hari dan berwujud manusia, namun juga terdapat asisten digital. Asisten digital ini nantinya yang dapat membantu kita dalam menggunakan segala jenis aplikasi di dalam smartphone. Berbekal teknologi AI, maka kita dapat mengetik pesan hanya dengan mengucapkan atau menggunakan suara.
Itu dia penjelasan singkat bahwa Artificial Intelligence tidak hanya diterapkan dalam dunia bisnis namun juga pada sektor lainnya.